Service & Reklamation
Email: service@tefcold.dk
Tlf: +45 7730 5988
• Du kan ofte gøre mere, end du tror, før du ringer til serviceafdelingen.
I mange tilfælde er køleproblemer ikke egentlige nedbrud — blot små, løselige problemer, der overses i den daglige drift.
Derfor har vores serviceteam udarbejdet en enkel guide:
5-minutters hurtigkontrol af kølesystemet
Inden du indgiver en serviceanmeldelse, bør du tage dig tid til at gennemgå tjeklisten. Den dækker de mest almindelige problemer, der hurtigt kan løses på stedet, og kan spare dig for unødvendig nedetid.
TEFCOLD tilbyder reservedelsgaranti eller udvidet garanti, der dækker både service og reservedele i udvalgte lande. Udvidet garanti er typisk 1-2 år og garantiens løbetid gælder fra datoen for købet fra TEFCOLD.
Hvis du har brug for service eller har en reklamation, beder vi dig udfylde formularen og sende den til os. Du vil derefter blive kontaktet indenfor 24 timer på hverdage.
Før du udfylder formularen, bedes du checke, om din samhandelsaftale inkluderer garanti.
Vejledning til udfyldelse af serienummer:
Indtast de sidste 10 cifre - undtagen de to cifre, der er i parentesen - hvis serienummeret har to tal i parentes (se nedenstående eksempel.
